小山田です。
弊社は岩手県より凍結防止剤の散布を受託しています。担当区域は国道340号の茂市から押角峠までになります。距離にして20km程度です。当番を決めて、朝の4時から1時間半程度で作業は完了します。
散布作業報告という様式を作成してそれに必要事項等記入してもらっていますが、そのほか車両の不良や、給油のお願い、連絡事項等あればこれに書いてちょうだいと、車両に付箋紙を備え付けていますが今朝の当番からこんな伝達事項がありました。
エントツがつまっています。
散布する前に、洗車機のホースの凍結の解凍のためも含め、暖をとるために休憩小屋の薪ストーブをつけるのですが、エントツが詰まっているらしく、うまく煙が出なかったようです。 本日は倉庫に人員がいたので、さっそく掃除してもらいました。
作業を依頼するにあたり、自宅に薪ストーブがある方もおりましたが、あえて薪ストーブのエントツを掃除したことがないだろうという人にお願いしました。「やったことが無いのでわからない！」と言ってくるかと思いましたが、すんなり作業してくれました。(笑)
私には持論というか、なんの本で読んだか忘れましたが、好きな言葉があります。
出来ないの大半はやりたくない
従業員の人達に「この仕事をお願いします。」そんな依頼をすると、やったことが無いことはやりたくない感じで、とても難色を示される時があります。ワタシはやれると思って頼んでいるので、対応してもらいたいと思います。
先日セミナーの講師を依頼されたときに「好きな言葉など・・・」と記入欄があったので、こんなことを書かせてもらいました。
とりあえず、やってみる
出来ないの大半はやりたくない
本を読まない字を書かないはバカになる
私も「出来ないこと」のは、出来ないのでは無く、自分がやりたくないことではないのか。準備万端で進めることも勿論大切ではありますが、とりあえずスタートすれば見えて来る世界もあるのではないのか。そんなことをいつも考えています。
そういうことですで、私が従業員の皆さんに無茶ブリをするかもしれませんが、その時は前向きに対応していただくようお願いして、本日は終わらせていただきます。(笑)